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活动完毕的当天晚上我就发了一张贴子(请点击下面的链接进入)： 图片：6月16日(周六)【永乐超低价大团购】活动照片 对于家电产品，我一直认为：国内的产品在很多方面同那些所谓的进口货差不多，而售后服务方面做得也很好，所以我家采购的电器绝大多数是以国产的为主！ 对于空调产品，国产的更没什么问题，而且价格要实惠得多，因此我家就在国产知名品牌中物色选购！在购买之前，去过国美、苏宁店，将一些性能参数及报价记下来，但一直没买。 一向积极参加焦点网广州业主论坛及装修论坛组织的活动的我当然不会放过这这么好的机会，在活动过程中，首先当然要找一找平时在论坛里经常交流的网友见见面拉拉家常，再者也要好好听一听专家的讲课，更希望在抽奖过程中得到奖品，事实上也很幸运，嘿嘿，还真抽到了小奖，自然很是开心！ 红旗PP的签名档   
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刚开始我还只是希望在活动中抽到什么纪念奖品之类的，后来羊羊和小菜拉我到一边轻轻对我说：看到了没有，台上还有很多购物抽的大奖，当天的活动一定会送出去！ 而当时在台上永乐电器的李经理正在非常卖力的演讲，引导网友多多购物! 我内心一合计：反正家里正要采购不少电器之类什么的，买！ 对于参加团购的网友来说，会砍价的不少，当天就有几位想买空调，原来同样到过不少电器店采过点，我在卖场转了几圈，来到格力空调专柜，经过多方面比较，最后决定采购格力的“小金杰”系列三台分体式空调，共需6397元。虽说永乐标出的报价是“特价”，但我们原来在其他卖场采点时经讲价后同样能拿到，无论我们怎么讲销售员及销售经理都不肯给价格优惠，就是找羊羊和小菜帮忙讲价同样是不给优惠价！无奈我只好转到索要礼品上，按阿布宫主的说法就是最大限度的要，嘿嘿，销售经理最后同意赠送台式风扇一台，再找到当天组织活动的李经理，再索要到落地风扇一把！ 约定的19号上午送货，下午安装！因我家所处的不是广州免费送货范围，另收了我20元路桥远程送货费！交完钱开好票办好手续后，拿到了一张购物抽奖券！ 红旗PP的签名档
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当帮宝宝(vivchan)抽中一等奖的小BB女(后来才知道是网友：加菲three 的闺女)回头来到我身边时，我曾握过她的小手，希望同样能带给我好运，想不到真的梦想成真！也被幸运抽中一个二等奖：美的小一匹分体式空调一台！现在真的想好好亲一亲她！ 哈哈哈哈......真是太开心啦，如果下次还有类似活动，如果他还带那位小MM来参加的话，俺一定会给她小礼物的！ 红旗PP的签名档
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19号上午，安装师傅来电：下午安装！ 后来送货物流员来电：中午空调送货到达！ 中午，接到606259222102901给我发来的手机短信息： 您所购空调已派至安装工李正猛电话：13725182719， 咨询84296406，投诉8008207777，请送达后电联[永乐生活电器]， 下午3点半，两名空调安装工来到我家，先把空调的室内机搬到要安装的房间，再考察一下室外机的安装位置。 后来对我说：有两台空调难安装，要另外收费！ 我当时感觉很奇怪：不是说包送货安装吗?更何况我已经另交了20元路桥费呢！ 安装工说，公司有规定：二楼以上的有安装难度的就要收费！ 我再问：如何收费？ 答：公司规定每台５０到１２０元，你家有两台难装，收费５０元一台共１００元，一台好装的就免费！ 我说：我买空调时商场没有人告诉我，按理说商场事先应该有告知义务呀！ 安装工：难度费是我们收的，公司也有规定，我就是要收了钱才装！ 后来我去电永乐电器的客服，客服：是有这个规定的！ 后来我对安装工说，那两台先不装，待我第二天到你公司问清楚再说，一台好装的可以先装吗？ 答：要么一起装，要么不装！ 就这样，双方僵持到了１７：３０！ 安装工：不装就走！ 无可奈何了回答：走吧！ 红旗PP的签名档
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第二天上午，我找到昌岗路永乐电器的格力空调专柜，销售员说经理不在！ 后来找到一楼的客户主管，主管先是推托公司规定是那样的，商场不好规范安装工！ 我说：买空调时你们商场没有人告诉我，按理说商场事先应该有告知义务呀！ 不然的话，请拿投诉表给我填，大不了退货！ 并且要求永乐电器负责因退货而发生的一切费用！ 这时，那位客户主管的态度马上来了个１８０度大转弯，脸上的表情也由阴转睛，也有了一种职业笑容：实在是对不起，全是我们的工作失误，昨天一是搞活动太忙，再加上销售员刚上岗不久，请您就不要计较那么多，给他们一个机会！如果你投诉他们，我们肯定会处理的，轻则扣他们的奖金、工资，重则嘛…… 红旗PP的签名档
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咳咳，人家都已经说了这番话，我当时怎么好发作呢？ 后来那位客户经理叫销售员拿来永乐电器的空调安装规定给我看， 并再次表示了歉意，并同意补偿一个礼品－－格力厂家提供的沙滩椅一把给我！ 我再次上了二楼格力专柜，倒要看看礼品是么样子的？ 嘿嘿，还可以，当既要求销售员再送一把，销售员二话没说再送一把！ 再次来到一楼的服务台，询问客服：安装工什么时候可以帮我家安装空调？ 稍候回答说：上午就可以！于是我立即坐公交到家等候安装！ 红旗PP的签名档
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哈哈,恭喜恭喜!
美星装饰博士的签名档
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红旗PP装修日记--空调的采购和安装！ 2 (点击:2883)
