周一一大早就给凯捷打了电话，和安装部的MM说了情况，预约了周四安装。这样留出一个周五来，万一有什么问题也还来得及解决，不会耽误周末的试水工作。这里要表扬一下这位安装部的MM，虽然我至今不知道她的名字，但是从几次电话联系中感觉到了她的认真专业。一般给商家打电话我都是提我家的地址，不说自己的名字。因为考虑到这么多人名人家可能记不住，不如说地址和小区记得牢靠。但是凯捷的这个MM每次都能在我说完地址之后就反应出来我的名字，让我觉得很贴心。这样后面的联系就很省事了，我都是直接说名字就好了，不用再重复楼号单元等等。一个小细节却反映出商家对订单的熟悉程度，让人心里踏实。
由于老爸打算在阳台养些花花草草陶冶性情，所以我和老公决定在阳台加一组暖气。到了美联天地，跟销售MM说了再加一个小背篓就去居然之家了。销售MM很细心，特意给我打了一个电话确认，说我家已经订了一个卫生间用的了，怕我重复下单，问清楚情况之后放心帮我追加了一组暖气。这样老爸就可以放心的开展绿化大业了。
最后还要特别感谢一下嘘寒问暖—王鹏，给我讲了暖气打压的要领，对我明天安装太有帮助了！
有这么多专业的热心的商家朋友支持，我相信明天的凯捷安装一定会像凯捷的名字一样捷捷顺利的~~~~~~
服务是企业生存之根本！ (点击:1595)
