我家所在小区的一期样板房业主在我们当地政府网上投诉了小区开发商，投诉的内容为下：
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春晖准业主：
你们好！很不幸，我们是春晖一期业主中的一部分。一年前，我们怀着对未来的憧憬住进了春晖小区，以为生活因此变得美丽。出乎意料的是，不到一年的时间，我们的新居便已伤痕累累：墙面、天花板大面积地空鼓、开裂、脱落，扒开腻子层轻轻一抹，沙石即如下雨般直落；保温砂浆外的墙面更是像刀切一般脱落。于是，我们咨询了周围邻居，才吃惊地发现，此类现象在春晖已屡见不鲜。
我们带着对开发商极大的信任，想去寻求他们的帮助，可谁知，换来的却是一次次的推诿和扯皮，在他们无关痛痒的“理解与无奈”中，我们的心被撕裂！如今，开发商已宣称“事不关己”，宣称他们只负责维修毛坯房。气愤之余，我们想敬告那些期望成为春晖业主的善良市民，如果您没有足够的“装潢经验”，如果您没有相当的受挫能力，那么，请你看好自己的钱包，切莫步我们的后尘，成为偷工减料的牺牲者！
春晖受害者
09年6月
房屋质量问题样板房：
32栋504室、31栋401室、40栋803室、1103室，此外，2栋、4栋、5栋、21栋、39栋……均有此类情况出现
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我们当地的建委也积极回应了此事：

因业主投诉的情况基本一致，专家组一行随机对春晖家园的32栋504室、31栋401室、40栋803室三家住户进行了实地查看，主要存在下列四种情况：
1、局部内保温墙面装修后腻子层开裂、脱落。
2、局部内墙1：1：6混合砂浆面装修腻子层脱落、开裂。
3、局部混凝土过梁面装修腻子层空鼓、开裂。
4、局部顶棚装修腻子层空鼓、开裂。
一、针对实地查看的情况，专家组人员进行了认真的分析和讨论，三户均为业主自行装修后出现的问题，且存在的问题也基本相同，房屋主体结构并无安全隐患。因此认为造成住户投诉的主要原因是：
1、由于现阶段国家推行节能保温政策，而市场上节能保温材料的研发、生产和施工都处于一个不尽完善的阶段，房屋实施的诸多环节对新型保温材料的性能和可能带来的后果估计不足。
2、装饰装修材料的发展速度较快，国家对一些新型的装修材料既无统一的材料标准，也无相应的施工规范及验收标准。因而造成传统建筑材料、新型节能保温材料、新型的装修装饰材料间的不完全匹配。
二、针对现场查看的具体问题分析如下：
1、户内墙面、顶棚抹灰为传统的1：1：6混合砂浆，强度较低；外墙面内侧为保温聚苯颗粒浆料砂浆，强度更低。而市场上装修用的专用腻子强度很高，由此形成内弱外强的装修层面。这种内弱外强的构造形式，在腻子自身的收缩变形时，导致腻子不能和基层材料很好的粘结，是造成装修墙体空鼓、开裂和腻子脱落的重要原因。
2、装修的专用腻子为新型材料，业主、装修单位均不熟悉其性能，对腻子的强度和其对基层的要求也不完全了解，却按传统的方法进行施工，形成材料间的不匹配。这也是装修墙体产生空鼓、开裂和腻子脱落的又一原因。
3、局部顶棚腻子层过厚，而过厚腻子应分层施工，每层的厚度及间隔时间均有一定要求。每层的腻子过厚或过薄，腻子批灰分层施工时机把握不当，就会引起各层间的腻子干燥收缩不一致，从而也会引起装修墙体空鼓、开裂和腻子脱落。
4、对于混凝土面的腻子层空鼓、开裂和脱落明显为装修时工艺不到位（如没有对混凝土基层界面处理或处理不当等）造成。
三、专家组建议：
1、装修单位进场装修时应对毛坯房将要装饰的基层进行检查，如基层砂浆强度（包括空鼓、开裂等现象）不能满足装修条件时，应及时通知业主，业主接到通知后也应及时向物业或开发商提请保修。同时装修单位针对市场上的成品腻子在选购时也要慎重，应根据实际基层条件选用腻子并告知业主。
2、建设单位应对自身产品（售出的毛坯商品房）所使用的材料，以及该材料在以后的装修过程中应注意的事项告知业主。
3、施工单位应加强内墙抹灰工程的质量控制。严格按配合比施工，确保基层砂浆无起灰、掉沙等现象。
以上为专家组分析意见，由专人负责整理汇总，并经专家组人员签字确认。
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我想问下装大的前辈们，向上面这种情况该如何避免？是不是在装修前将墙面铲除干净全部重新刷腻子刷墙锢等就可以避免了呢？